中國電力網(wǎng)訊(通訊員 連靜) “我快八十歲了,以前交電費還得去營業(yè)大廳,今天學會了用手機交電費,以后在家就能交費了,供電公司的服務(wù)真貼心啊!”
5月22日,青山供電公司在青山區(qū)文昌社區(qū)百興小區(qū)開展主題為“計量服務(wù)生活,網(wǎng)格深入零距離”的“5·20世界計量日”暨網(wǎng)格服務(wù)進社區(qū)“供電開放日”宣傳活動。包頭供電公司營銷部負責人深入現(xiàn)場指導。
上午9點,百興小區(qū)居民陸續(xù)來到廣場宣傳臺前,供電服務(wù)人員向居民發(fā)放了電力宣傳資料,送上電能計量“小貼士”,講解電能計量裝置工作原理、電能計量校驗流程等知識,同時針對市民普遍關(guān)心的電費電價優(yōu)惠政策、線上辦電流程等問題進行了答疑解惑。
青山分公司管轄的百興、自由路1號、2號、7號等小區(qū)大多為老舊小區(qū),居民對電表輪換工作提出了一些疑問,供電服務(wù)人員耐心細致解答了相關(guān)的問題,并向居民發(fā)放了營銷計量輪換工程宣傳資料以及居民充電樁、煤改電政策、蒙速辦個人在線辦理指南等宣傳資料。
老舊小區(qū)另一顯著特點就是居民老齡化占比較高,很多老人不會使用手機交納電費,現(xiàn)場宣傳人員還手把手地教會老人們?nèi)绾斡梦⑿旁谑謾C上交納電費,在場的居民紛紛表示這樣的活動“很貼心”。
據(jù)悉,“供電開放日”活動中累計發(fā)放營銷計量輪換工程宣傳單150余份,居民充電樁、蒙速辦個人在線辦理指南宣傳單130余份,接受居民現(xiàn)場用電業(yè)務(wù)咨詢60余人次。包頭電視臺新聞記者全程跟蹤報道了此次活動,并采訪了電力志愿服務(wù)人員、社區(qū)負責人和現(xiàn)場居民。
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